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CENTRE D'ASSISTANCE · SYSTEM 05

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Une question concernant votre commande, un produit ou une livraison ? Notre service client est à votre disposition par courrier électronique pour vous accompagner.

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Service client commercialbenchhaven

Pour toutes vos demandes, veuillez utiliser exclusivement notre adresse électronique officielle.

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01 / NOS SERVICES

Comment pouvons-nous vous aider ?

Notre service client peut recevoir vos demandes concernant les sujets suivants :

Commandes et paiements

Questions concernant la confirmation de commande, les informations d'achat et les paiements.

Livraison et expédition

Demandes relatives aux délais de livraison, au suivi des colis et aux informations de transport.

Retours et remboursements

Assistance pour les demandes de retour, d'échange, de remboursement et les instructions relatives à l'adresse de retour.

Produits et informations

Questions concernant les caractéristiques, les dimensions, les matériaux et les informations relatives à nos produits.

Réclamations et assistance

Signalement d'un produit endommagé, d'une commande incorrecte ou de toute difficulté liée à votre achat.

02 / COMMUNICATION

Comment nous écrire ?

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d'inclure les informations suivantes dans votre message :

  • Votre nom et prénom.
  • Votre numéro de commande, si votre demande concerne un achat.
  • L'adresse électronique utilisée lors de votre commande.
  • L'objet précis de votre demande.
  • Une description détaillée du problème ou de la question.

Conseil : Pour une demande concernant un produit endommagé ou incorrect, vous pouvez joindre des photographies afin de faciliter l'examen de votre dossier.

03 / PROCÉDURE DE RETOUR

Besoin de retourner un produit ?

Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez contacter notre service client avant toute expédition.

L'adresse de retour sera communiquée individuellement en fonction de l'entrepôt régional situé en Pologne désigné pour votre commande.

Attention : Ne renvoyez jamais votre produit de votre propre initiative. Attendez les instructions et l'adresse de retour communiquées par notre service client. Cette procédure pratique ne limite pas votre droit légal de rétractation ni vos autres droits de consommateur.

Pour connaître les conditions détaillées, veuillez consulter notre Politique de retours et de remboursements.

04 / INFORMATIONS DU VENDEUR

Coordonnées commerciales

Nom de la boutique :
commercialbenchhaven

Vendeur :
BARONE LAURIE

Adresse :
3903 Rileys Run
Canandaigua, NY 14424
United States

Téléphone :
+1 3290214532

E-mail :
helpcornerjmnuyherfg@commercialbenchhaven.com

05 / CONFIDENTIALITÉ

Protection de vos informations

Les informations que vous nous transmettez par courrier électronique sont utilisées dans la mesure nécessaire pour répondre à votre demande, assurer le suivi de votre commande ou traiter votre réclamation.

Nous vous invitons à ne pas transmettre de mots de passe, de données bancaires complètes ou d'autres informations sensibles dans vos messages. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

NOTRE ENGAGEMENT

commercialbenchhaven s'engage à traiter les demandes de ses clients avec attention et à fournir des informations claires concernant les commandes, les livraisons et le service après-vente. Les délais et modalités de traitement restent soumis aux conditions applicables et aux dispositions légales en vigueur.

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